Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzungsbedingungen für die von Cowork Zagreb über die Website https://coworkzagreb.hr/ und in den Geschäftsräumen in der Adresse Savska cesta 144A, 10000 Zagreb, Kroatien, erbrachten Dienstleistungen.
Cowork Zagreb bietet Dienstleistungen in den Bereichen Coworking-Flächen, Nutzung von Arbeitsplätzen, Einzelbüros, virtuelles Büro, Tagungsräume und sonstige damit verbundene Geschäftsdienstleistungen gemäß der jeweils gültigen Preisliste und den Bedingungen der einzelnen Dienstleistung an.
Durch die Nutzung der Website, das Absenden einer Anfrage, eine Buchung oder die Nutzung einer Dienstleistung von Cowork Zagreb bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt und akzeptiert.
2. Dienstleistungen
Cowork Zagreb bietet verschiedene Arten von Geschäfts- und Arbeitsräumen an, einschließlich (je nach Verfügbarkeit):
- Coworking- und Hot-Desk-Arbeitsplätze;
- Einzelbüros;
- Virtuelles Büro und Geschäftsadresse;
- Tagungsräume;
Der Umfang der jeweiligen Dienstleistung, die Art der Nutzung, die Dauer, die Verfügbarkeit und sonstige Merkmale bestimmen sich nach dem gewählten Paket, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung mit dem Nutzer.
Cowork Zagreb behält sich das Recht vor, einzelne Dienstleistungen zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, unter Wahrung der Verpflichtungen aus bereits abgeschlossenen Verträgen oder getätigten Buchungen.
3. Preise und Preisliste
Alle auf der Website und in der gültigen Preisliste angegebenen Dienstleistungspreise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Die gültige Preisliste der Dienstleistungen wird auf der Website von Cowork Zagreb veröffentlicht. Die Preisliste wird entsprechend Preisänderungen und den geltenden Vorschriften aktualisiert.
Ab dem 1. Oktober 2026 wendet Cowork Zagreb die Verpflichtungen an, die durch den Beschluss über die Angabe eines zusätzlichen Preises als Maßnahme der direkten Preiskontrolle („Narodne novine“, Nr. 101/2026) und den Beschluss über die Veröffentlichung der Preisliste von Produkten und Dienstleistungen als Maßnahme der direkten Preiskontrolle („Narodne novine“, Nr. 101/2026) vorgeschrieben sind, soweit diese Verpflichtungen für die Erbringung von Dienstleistungen gelten.
In Übereinstimmung mit den genannten Vorschriften wird neben dem gültigen Einzelhandelspreis der Dienstleistung gegebenenfalls auch ein zusätzlicher bzw. Ankerpreis angegeben, der den Preis darstellt, der an dem durch die geltenden Vorschriften festgelegten Tag anwendbar ist.
Der zusätzliche bzw. Ankerpreis wird in klarer, sichtbarer und lesbarer Weise neben dem gültigen Preis angegeben, einschließlich der Fälle, in denen der Dienstleistungspreis auf Websites beworben wird, gemäß den Vorschriften.
Die auf der Website veröffentlichte gültige Dienstleistungspreisliste enthält die nach den anwendbaren Vorschriften vorgeschriebenen Angaben, einschließlich der Bezeichnung der Dienstleistung, des Einzelhandelspreises und gegebenenfalls Angaben zu einer besonderen Verkaufsform sowie den zusätzlichen bzw. Ankerpreis.
4. Buchungen und Vertragsschluss
Eine Anfrage über die Website, per E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationskanal stellt für sich genommen keine Buchungsbestätigung dar, es sei denn, Cowork Zagreb bestätigt die Buchung oder den Vertragsschluss ausdrücklich.
Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn Cowork Zagreb dem Nutzer eine Buchungsbestätigung übermittelt oder wenn ein entsprechender Vertrag mit dem Nutzer geschlossen wurde.
Für einzelne Dienstleistungen können besondere Bedingungen für Buchung, Nutzungsdauer, Zahlung und Stornierung gelten, über die der Nutzer vor der Buchungsbestätigung oder dem Vertragsschluss informiert wird.
Die Verfügbarkeit einzelner Arbeitsplätze, Büros und sonstiger Räume hängt von deren Verfügbarkeit ab.
5. Zahlung
Der Nutzer ist verpflichtet, den Preis der gewählten Dienstleistung gemäß der Preisliste, dem Angebot, der Rechnung oder dem Vertrag zu begleichen.
Cowork Zagreb kann für einzelne Dienstleistungen Vorauszahlung, eine Kaution, ein Depositum oder eine sonstige Zahlungssicherheit verlangen.
Im Falle eines Zahlungsverzugs kann Cowork Zagreb gemäß den anwendbaren Vorschriften und Vertragsbedingungen die Nutzung der Dienstleistungen bis zur Begleichung der fälligen Verbindlichkeiten vorübergehend einschränken oder aussetzen.
6. Nutzung der Räumlichkeiten
Der Nutzer ist verpflichtet, die Räumlichkeiten, die Ausstattung und die zugehörigen Einrichtungen sorgfältig und zweckentsprechend zu nutzen.
Der Nutzer darf die Räumlichkeiten nicht in einer Weise nutzen, die die Arbeit anderer Nutzer stört, die Sicherheit von Personen oder Eigentum gefährdet oder gegen geltende Vorschriften verstößt.
Der Nutzer haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig an den Räumlichkeiten, Möbeln, Geräten oder sonstigem Eigentum von Cowork Zagreb verursacht.
Der Zugang zu bestimmten Räumen und Einrichtungen kann durch Öffnungszeiten, die Art der Dienstleistung oder sonstige im Angebot oder Vertrag genannte Bedingungen eingeschränkt sein.
7. Einzelbüros und Arbeitsplätze
Bei der Nutzung eines Einzelbüros oder eines sonstigen zugewiesenen Arbeitsbereichs ist der Nutzer verpflichtet, den Raum ausschließlich zu dem vertraglich vereinbarten Zweck zu nutzen.
Der Nutzer darf den zugewiesenen Raum ohne vorherige Zustimmung von Cowork Zagreb weder an Dritte überlassen, untervermieten noch diesen auf sonstige Weise die Nutzung ermöglichen.
Cowork Zagreb kann die Anzahl der Personen festlegen, die ein bestimmtes Büro oder Paket nutzen dürfen, abhängig von dessen Kapazität und den vereinbarten Bedingungen.
8. Virtuelles Büro und Geschäftsadresse
Beinhaltet die Dienstleistung die Nutzung einer Geschäftsadresse, ist der Nutzer für die rechtmäßige Nutzung der genannten Adresse und für alle Daten verantwortlich, die er in der Kommunikation mit Behörden, Geschäftspartnern, Kunden und sonstigen Personen verwendet.
Die Nutzung der Geschäftsadresse beinhaltet kein Recht auf die Nutzung physischer Büroräume, es sei denn, dies ist in der gewählten Dienstleistung ausdrücklich enthalten.
Nach Beendigung der Dienstleistung ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzung der Geschäftsadresse in allen geschäftlichen, Werbe- und sonstigen Materialien, in denen sie angegeben ist, einzustellen.
9. Stornierung und Beendigung der Dienstleistung
Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art der Dienstleistung, der Vertragslaufzeit und sonstigen bei der Buchung oder dem Vertragsschluss akzeptierten Bedingungen ab.
Wurde für eine einzelne Dienstleistung eine bestimmte Mindestlaufzeit vereinbart, kann eine Stornierung vor Ablauf dieses Zeitraums besonderen vereinbarten Bedingungen unterliegen.
Cowork Zagreb kann die Erbringung der Dienstleistung im Falle eines schwerwiegenden oder wiederholten Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nichtbegleichung fälliger Verbindlichkeiten oder einer gesetz- bzw. regelwidrigen Nutzung der Räumlichkeiten kündigen oder aussetzen.
10. Haftung
Cowork Zagreb ergreift angemessene Maßnahmen, um die Funktionalität der Räumlichkeiten, der Ausstattung und der verfügbaren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Cowork Zagreb haftet nicht für Unterbrechungen oder Einschränkungen, die durch Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Ausfällen öffentlicher Kommunikations- oder Energiesysteme, technischer Probleme, Arbeiten, Entscheidungen zuständiger Behörden oder sonstiger Ereignisse höherer Gewalt.
Der Nutzer ist für die Verwahrung eigener Gegenstände, Geräte, Dokumente und sonstiger mitgebrachter oder in den Räumlichkeiten hinterlassener Objekte selbst verantwortlich, außer in Fällen, in denen sich die Haftung von Cowork Zagreb aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergibt.
11. Website
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte dienen der Information über die Dienstleistungen von Cowork Zagreb.
Cowork Zagreb ist bemüht, die Richtigkeit und Aktualität der veröffentlichten Informationen zu gewährleisten, behält sich jedoch das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Inhalte zu ändern und Informationen zu Dienstleistungen, Verfügbarkeit und Preisen zu aktualisieren.
Fotos der Räumlichkeiten und der Ausstattung können illustrativen Charakters sein und müssen nicht immer vollständig dem aktuellen Zustand des jeweiligen Raums entsprechen.
12. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website, einschließlich Texte, Fotografien, grafischer Elemente, Logos, Kennzeichen und sonstiger Materialien, ist durch Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Es ist nicht gestattet, Inhalte der Website ohne vorherige Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder auf sonstige Weise zu nutzen, es sei denn, eine solche Nutzung ist nach den geltenden Vorschriften zulässig.
13. Schutz personenbezogener Daten
Cowork Zagreb verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Detaillierte Informationen über die Art und Weise der Erhebung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar.
14. Beschwerden und Reklamationen
Der Nutzer kann eine Beschwerde oder Reklamation bezüglich der erbrachten Dienstleistung über die auf der Website veröffentlichten Kontaktdaten einreichen.
Cowork Zagreb wird auf eine eingegangene Beschwerde innerhalb der durch die geltenden Vorschriften vorgeschriebenen Fristen antworten.
Der Nutzer ist verpflichtet, soweit möglich, die zur Identifizierung der Dienstleistung, der Buchung oder der Rechnung erforderlichen Daten anzugeben, auf die sich die Beschwerde bezieht.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Cowork Zagreb behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen, wenn dies aufgrund von Änderungen der Geschäftstätigkeit, der Dienstleistungen oder der anwendbaren Vorschriften erforderlich ist.
Die gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website von Cowork Zagreb veröffentlicht.
Auf Verträge und Dienstleistungen, die bereits vor der Änderung vereinbart wurden, finden die Bedingungen Anwendung, die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses gültig waren, es sei denn, durch die geltende Gesetzgebung ist etwas anderes zugelassen oder vorgeschrieben.
16. Anwendbares Recht
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen zwischen Cowork Zagreb und dem Nutzer findet das Recht der Republik Kroatien Anwendung.
Für alle Fragen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die anwendbaren Vorschriften der Republik Kroatien.
17. Kontakt
Cowork Zagreb
Savska cesta 144A
10000 Zagreb, Kroatien
Telefon: +385 1 3845 111
E-Mail: info@coworkzagreb.hr
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23.09.2026 in Kraft.